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Automotive & Motorcycle

Chiunque si approcci all’acquisto di un veicolo, così come al noleggio a lungo termine o al leasing tende sempre più a sperimentare nuovi canali di contatto con le concessionarie. Ecco perché è importante stabilire un rapporto diretto, semplice e duraturo. Meglio ancora se perfettamente inserito all’interno di un ecosistema tecnologico integrato come Mexedia.

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I cambi nelle abitudini dei consumatori rappresentano una grande sfida per la Motorcycle & Car Industry.

Un cambio di marcia.

Le persone si aspettano sempre più dal Brand che scelgono. Non fanno eccezione le concessionarie.

Un’accelerata sui servizi.

Non solo vendita, leasing e noleggio a lungo termine. Le concessionarie devono sempre più aprirsi a nuovi servizi.

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La comunicazione di un’azienda viaggia solitamente su più canali, in linea con quella logica di multicanalità - e omnicanalità - capace di ottimizzare le performance di ogni singolo prodotto. Un approccio che prevede un sistema interconnesso tra i vari punti di contatto, con il trasferimento di dati tra i diversi canali e strategie coerenti, in modo che il cliente possa vivere la medesima esperienza su tutti i touchpoint.

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