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Multichannel

WhatsApp, Telegram, Messenger, live chat, email, chatbot, social media, IVR consentono di instaurare un’interazione multicanale tra Brand e cliente, assecondando le preferenze di quest’ultimo e tenendo traccia dell’intero storico delle comunicazioni pregresse.

Diversificati. Connessi. Flessibili.

Affida le tue comunicazioni ai nostri servizi multi-channel.

La libertà.

I servizi multi-channel consentono ai clienti di scegliere il canale attraverso il quale comunicare con il Brand.

La continuità.

I servizi multi-channel garantiscono al Brand la certezza di tenere traccia dell’intero storico delle interazioni con il cliente.

La flessibilità.

I servizi multi-channel assicurano a Brand e clienti la possibilità di passare da un canale all’altro, in una comunicazione integrata.

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