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Video Call

Evoluzione dei contact center, le video call sono ormai entrate nel quotidiano di ognuno, non solo per videochiamare persone conosciute, ma anche le aziende. Per queste ultime è allora fondamentale avere una web page interamente dedicata allo scopo, in modo da offrire ai clienti un contatto diretto in una cornice affidabile e rassicurante.

Face to face. Coinvolgenti. Rassicuranti.

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L’interazione.

Le video call sono l'equivalente online di una comunicazione faccia a faccia, con un’interazione in tempo reale.

L’empatia.

Le video call incrementano notevolmente il livello di coinvolgimento del cliente, portato ad empatizzare con il Brand.

La sicurezza.

La possibilità di interfacciarsi con un’altra persona dall’altra parte dello schermo aumenta nel cliente il livello di sicurezza.

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