Chat interna a web site, web app e app.
Comunicazioni via posta elettronica.
Realtà immersiva con Oculus e web page.
WhatsApp, Telegram, Messenger.
Connettività e telecomunicazioni M2M.
I contenuti più importanti, letti al 98%.
Videochiamate da web page.
Click to Call e numerazioni dedicate.
Skill Alexa e Google Home.
Gestisce conversazioni con il linguaggio più naturale.
Risponde, con messaggi di testo, alle richieste dei clienti in tempo reale.
Il massimo livello di sicurezza nelle comunicazioni.
Campagne di Marketing per consolidare e acquisire lead.
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La massima sicurezza in ogni transazione con SMS dedicati.
Un'assistenza sempre presente nelle case di ogni cliente.
Spazi di realtà immersiva fruibili tramite Oculus, desktop o mobile.
Videochiamate con i clienti da web page brandizzate ad hoc.
Invio di SMS solo attraverso numeri di telefono verificati.
Canali diversi per facilitare la comunicazione in un solo click.
Guidiamo ogni brand verso la soluzione migliore.
Umano. Tecnologico. Questo è il nostro capitale.
Ci prendiamo cura di ogni relazione.
C’è chi trasmette film, sport e serie TV. E chi trasmette valore.
Instaurare un rapporto autentico è la vittoria più bella.
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L’intelligenza artificiale abbinata alla voce consente ai Brand di gestire le problematiche più semplici, che non richiedono il supporto dell’essere umano, risparmiando così sui costi degli operatori, fermo restando la possibilità di indirizzare a questi ultimi le richieste più complesse.
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L’AI Voice consente la gestione di dialoghi spontanei a livello vocale per una risoluzione rapida ed efficace.
L’AI Voice analizza il comportamento dei clienti su modelli statistici semantici e di sentimento, comprendendone lo stato d’animo.
L’AI Voice prevede la possibilità di effettuare chiamate in uscita automatiche quando appropriato.
Ogni prodotto viaggia su uno o più canali, in linea con quella logica di multicanalità - e omnicanalità - capace di ottimizzarne le performance. Un approccio che prevede un sistema interconnesso tra i vari punti di contatto, con il trasferimento di dati tra i diversi canali e strategie coerenti, in modo che il cliente possa vivere la medesima esperienza su tutti i touchpoint.
Ogni prodotto vive in una serie di relazioni con altri, in un rapporto di similarità e complementarietà, capace di potenziarne l’azione. Una suite componibile in base alle proprie necessità, per renderla il più rispondente possibile alle strategie che si intende mettere in campo e ai propri obiettivi.
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