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AI Voice

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L’intelligenza artificiale abbinata alla voce consente ai Brand di gestire le problematiche più semplici, che non richiedono il supporto dell’essere umano, risparmiando così sui costi degli operatori, fermo restando la possibilità di indirizzare a questi ultimi le richieste più complesse.

Spontanei. Analitici. Automatici.

Affida le tue comunicazioni ai nostri servizi AI Voice.

Dialoghi spontanei.

L’AI Voice consente la gestione di dialoghi spontanei a livello vocale per una risoluzione rapida ed efficace.

L’analisi del sentimento.

L’AI Voice analizza il comportamento dei clienti su modelli statistici semantici e di sentimento, comprendendone lo stato d’animo.

Chiamate in uscita.

L’AI Voice prevede la possibilità di effettuare chiamate in uscita automatiche quando appropriato.

Canali su cui viaggia

Ogni prodotto viaggia su uno o più canali, in linea con quella logica di multicanalità - e omnicanalità - capace di ottimizzarne le performance. Un approccio che prevede un sistema interconnesso tra i vari punti di contatto, con il trasferimento di dati tra i diversi canali e strategie coerenti, in modo che il cliente possa vivere la medesima esperienza su tutti i touchpoint.
Chat Integrata
Metaverso
Video Call
Voice
Voice Smart Assistants

Inizia a comunicare con i nostri servizi AI Voice.

Migliora l’interazione con i clienti, scopri i vantaggi di Mexedia.

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